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Customer experience

7 Wege zur Verbesserung Ihres Voice-of-Customer Programms

7 Wege zur Verbesserung Ihres Voice-of-Customer Programms Inhalt Was ist ein Voice-of-the Customer Programm? Wie können Sie Ihr Customer Experience Programm verbessern? Zusätzliche Tipps, um Ihre Konkurenz zu übertreffen? Wie kann Forsta dabei helfen? Ihre Kunden haben eine Meinung: Hören Sie ihnen zu? Wussten Sie, dass satte 83 % der Kunden sich solchen Unternehmen gegenüber loyaler […]

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8 wichtige Vorteile von Social Listening Tools

8 wichtige Vorteile von Social Listening Tools Wie viele Unterhaltungen führen Sie täglich online? Was ist mit Ihrer Meinung zu einem Lieblingsprodukt – teilen Sie diese mit Ihren Netzwerken weit und breit? Und wenn eine Marke Sie auf die Palme gebracht hat, schreiben Sie dann schnell eine Bewertung oder teilen Ihren Unmut in einem Beitrag? […]

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